INFORMACIÓN
El Servicio de Cirugía del Hospital Virgen de la Concha de Zamora
está situado en la cuarta planta del llamado edificio antiguo (Residencia
General).
Hospitalización:
Dispone de dos alas de hospitalización con 44 camas y un zona
quirúrgica con dos quirófanos, amén de otras dependencias necesarias:
(salas de enfermería, curas y reuniones, despachos médicos, secretaría,
etc.). En caso de ocupación total de sus camas, los pacientes que
precisan ingreso urgente pueden ser ubicados en otras plantas del
hospital. Los niños (hasta 14 años) ingresados por procesos quirúrgicos
reciben asistencia en la planta de pediatría.
Comunicaciones:
Todas las camas poseen sistema intercomunicador con el control de
enfermería. Pulse el interruptor de aviso situado en la cabecera si
necesita algo.
Los números de teléfono que pueden interesarle son:
- Hospital: 980 54 82 00.
Pida hablar con 4.ª planta (Cirugía).
- Secretaría: 980 54 82 26.
- Para hablar directamente
con pacientes ingresados o sus acompañantes deberá llamar en horario
de 10 a 21 horas al 980 67 11 87, donde le pedirán el número de
ubicación del paciente. Este número es el de la habitación donde
esté ingresado, precedido de un 1 (ejemplo: si el paciente está
ingresado en la habitación 402, el número que debe pedir es el 1402).
Para poder utilizar los teléfonos de las habitaciones debe insertarse
en los mismos una tarjeta que se puede adquirir en el hall de la entrada
principal.
Alimentación:
El horario de comidas es el siguiente:
- Desayuno: de 8,45 a 9
horas.
- Comida: de 12,45 a 13
horas.
- Merienda: de 16,45 a 17
horas. - Cena: de 19,45 a 20 horas.
Fuera de estas horas, si el enfermo lo precisa y si no existe
contraindicación médica se puede ofrecer alguna alimentación
suplementaria (leche, infusiones, zumos, etc.).
Para no interferir el tratamiento o las pruebas a realizar, está
prohibido traer comida a los enfermos sin conocimiento de la enfermería y
médico responsable.
Horario de
trabajo:
La jornada ordinaria de trabajo comprende desde las ocho de la mañana
hasta las tres de la tarde. En este tiempo se realizan las intervenciones
programadas, visita de planta, información, consultas externas, curas y
exploraciones. Desde las tres de la tarde hasta las ocho de la mañana del
día siguiente, el Servicio dispone para la atención de enfermos y
patologías urgentes de dos cirujanos de guardia y los correspondientes
turnos de enfermería.
Información
a pacientes y familiares:
- Ordinaria: Se realiza a las 12 horas en el despacho de la
planta. Si tiene alguna duda o problema no dude en consultarlo con el
médico responsable. Tanto él como todos los miembros del Servicio
desean hacer lo más agradable y positiva su estancia en el hospital. -
Urgente: La información sobre pacientes muy graves se puede solicitar
puntualmente del cirujano de guardia. - Quirúrgica: La información
sobre el resultado de las intervenciones quirúrgicas se efectúa a la
finalización de las mismas por el cirujano actuante.
- Visitas normales:
El horario de visita es de 15,30 a 18
horas. Para evitar aglomeraciones y molestias a los pacientes, durante
este tiempo no deben permanecer más de dos acompañantes por enfermo.
Los niños pequeños no deben realizar visitas. Es conveniente que los
acompañantes permanezcan en las habitaciones, evitando estar en los
pasillos, formar grupos numerosos y hablar en voz alta.
- Acompañamiento continuado:
Cuando un paciente necesite la
presencia continuada de un acompáñante, por la Enfermera Supervisora
de planta se le proveerá a éste del correspondiente pase. Este
acompañamiento continuado deberá cesar desde las 8,30 hasta las 12,30
horas, tiempo en el cual, por realizarse la visita médica y las curas,
solo debe haber personal sanitario en la planta.
Programación
de Intervenciones, Altas e Informes:
- Intervenciones:
Los pacientes programados permanecerán
ingresados el tiempo indispensable para preparar su operación. La fecha
de ésta será comunicada al menos con 24 horas de anticipación,
pudiendo ser aplazada en cualquier momento por causas de fuerza mayor.
- Altas:
La fecha del Alta hospitalaria se le irá anunciando
al paciente día a día, según su evolución, haciéndose firme en el
momento en que la situación clínica lo aconseje y permita.
Las crecientes mejoras en la atención médica, tanto quirúrgicas
como de Asistencia Primaria y la posibilidad de contraer infecciones o
complicaciones durante la hospitalización aconsejan disminuir, siempre
que sea posible, el tiempo de ingreso en el hospital. Por ello se está
promoviendo la realización de Cirugía de Corta Estancia y Cirugía
Mayor Ambulatoria, procedimientos en los que el paciente es dado de Alta
a los pocos días o a las pocas horas de la intervención. Esto mejora
la confortabilidad del postoperatorio y la calidad asistencial por lo
que este proceder debe ser comprendido y aceptado por el paciente.
- Informes:
El Informe de Alta Definitiva y la primera
receta del tratamiento (si es necesario) se realizarán el mismo día
de la salida del paciente del hospital. Si por alguna causa fuera
necesario demorar la confección del citado informe, se realizará un
documento de Alta Provisional, enviándose posteriormente la
definitiva por correo.
Consultas
externas:
Las consultas externas del Servicio de Cirugía son los números 12 y
13. Están situadas en la primera planta del Ambulatorio anejo al
hospital. Puede acceder a ellas desde el exterior por la puerta de la
carretera de Tordesillas o, desde el propio hospital, por un pasillo que
sale desde el hall principal. La consulta es diaria salvo los lunes.
Para ser atendido en ella debe haber sido avisado -en día y hora- por
el Servicio de Citación Previa o por el propio Servicio de Cirugía.
El teléfono de la consulta es el 980 54 83 92.
Servicios
de interés general:
Administrativos:
Se encuentran al lado del hall de entrada general.
- Admisión y Documentación Clínica:
Gestiona los Ingresos
y las Altas hospitalarias, así como las citaciones para consultas e
intervenciones quirúrgicas. De este servicio puede Vd. recabar las
certificaciones de ingreso para la gestión de bajas laborales.
- Asistencia Social:
Le facilitará soluciones a problemas
socio-sanitarios: Ingreso en Residencias Geriátricas, Atención
Domiciliaria, etc. - Atención al Paciente: Creado para resolver
cualquier duda que se le presente
durante su ingreso y estancia en el hospital. Si tiene alguna
reclamación que hacer puede realizarla a través de este Servicio.
Religiosos:
El hospital dispone de capellán y capilla católica ubicada en
la 5.ª planta de la
Residencia General, con misa a las 19 horas en días laborables y a las
11 horas en domingos y festivos. Si desea asistencia religiosa
comuníquelo a la enfermera de planta.
Cafetería:
Situada en la planta sótano, permanece abierta de 8,30 a 22 horas.
Hay servicio de comedor con plato del día.
NOTA: Puesto que el Hospital se encuentra actualmente con obras de
reforma, la ubicación de algunos servicios puede verse modificada. Si
tiene alguna duda al respecto consulte con nuestro personal.
Esperando
que toda esta información le resulte de utilidad, le deseamos una pronta
recuperación.
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